KARGO SÜRECİ

Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra kargolanır?

·      Siparişleriniz 1-7 iş günü içerisinde özenle hazırlanıp kargoya teslim edilir. 2-5 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
(Kampanya dönemlerinde ürünlerimizin hazırlanması 10 iş gününü bulabilmektedir.)

·      Ürünlerimiz size anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Sezart garantisi ile size teslim edilecektir. Kargolarımız ücretsizdir.

·      Ürünlerimizin içinde kişiselleştirilmiş ürünler bulunmakta, bu ürünlerin hazırlanma süresi 5-10 iş günü olarak değişmektedir.

Kargo paketinde veya üründe hasar varsa, paket adedi yanlışsa:

·      Kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo görevlisine “Durum Tespit Tutanağı” tutturunuz.

·      İçerik ve adet kontrolü yaparak kargoyu teslim almama kararı vermeniz halinde ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte kargo görevlisine teslim edip bize geri gönderiniz.